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金年会·(中国)金字招牌,信誉至上

今年的“3·15”国际消费者权益日期间，江苏省消保委联合江苏省高级人民法院发布了《2023年度全省消费维权典型案例》，其中就包括一起类似案件。一位消费者的理发过程被造型师拍摄了视频并上传至互联网平台，消费者找商家理论未得到满意结果，遂将商家告上法庭，法院认为造型师行为构成对叶某肖像权的侵害，判决孙某在社交平台上致歉10日，并赔偿叶某精神损害抚慰金1000元等损失。

这起案件很有典型意义。不过考虑到如今商家直播的普遍性，通过一事一议的方式逐一维权，这个成本显然不低。而是否发现自己被直播，也带有偶然性。从一些网络留言可以看出，很多人发现自己变成了素材，是自己或朋友“无意中刷到了”；更遑论即时的直播，如果不是当场发现，几乎无法取证。而这或许也是这种直播大行其道的原因之一，消费者很难有效主张权利。