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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱J9老哥,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

♘(撰稿:仇曼兴)

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    • 池学妮⛲LV7六年级
      2楼
      人民网三评“蹭流量”之一:丧失底线,败坏风气❓
      2024/06/17   来自日喀则
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    • ✣罗柔勇LV0大学四年级
      3楼
      香港特区政府强烈谴责和反对英国“香港半年报告”🗺
      2024/06/17   来自济南
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    • 鲁博博⚼LV5幼儿园
      4楼
      科技爱好者周刊(第 295 期):巧妙的灯泡钟📔
      2024/06/17   来自格尔木
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    • 农伟菲LV5大学三年级
      5楼
      福奇称Omicron致病性早期信号积极 南非感染人数猛增|大流行手记( 12月6日)🤗
      2024/06/17   来自萍乡
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    • 贡飞国👉🍿LV0大学三年级
      6楼
      【图集】江苏苏州街道冷清 全市按下“暂停键”➋
      2024/06/17   来自漯河
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    • 窦叶瑞LV6大学四年级
      7楼
      培育发展新质生产力的新动能💒
      2024/06/17   来自安顺
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