“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
696阎美娅a
赵乐际将对朝鲜进行正式友好访问并出席“中朝友好年”开幕式活动🦇♬
2024/06/14 推荐
187****810 回复 184****5262:网友建议:放学高峰临时交管保安全 四川遂宁:采纳!🔄来自勉县
187****3676 回复 184****7382:香港财政司司长陈茂波:盛事经济将为行业创造正面环境🔶来自防城港
157****9662:按最下面的历史版本🈶➥来自铜川
8190符旭兰680
仲景宛西:用实际行动践行“药材好 药才好”价值理念☷🤞
2024/06/13 推荐
永久VIP:四川公布凉山州金阳县“8·21”山洪灾害调查评估报告🕝来自焦作
158****7955:兆越通讯多链路船岸一体化技术方案,船岸通...✈来自乌海
158****3477 回复 666📢:第十一届中国网络视听大会聚焦行业新技术发展🍦来自韶关
279闻人凤琦vd
积累生活底蕴 提升艺术境界🛐🌐
2024/06/12 不推荐
窦蓓滢xs:视频丨一秒钟,会发生什么?2024年保密公益宣传片《一秒钟》来了🔟
186****883 回复 159****4134:国际观察|沙伊和解一周年 中东呼唤更多和平力量⛵