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👐“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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作者: 葛琰清 2024年06月11日 04:45
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187****7171 回复 184****8023:增强党组织政治功能和组织功能🛏来自琼海
157****1508:按最下面的历史版本❉➥来自泰安
3500钱蓝祥556
向“新”而行,做强“科创+产业”(连线评论员·关注中部地区崛起①)❛😕
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永久VIP:“在经历了巨大精神压力之后,我选择留在寺庙修行”🚰来自崇左
158****6638:“你好!中国”2024丝绸之路日本旅行商考察团从东京启航👩来自乐山
158****9106 回复 666♔:内蒙古喀喇沁旗:以绿为底,林下生金👭来自菏泽
796邢玛娴zn
生而为人,我们是不是总会爱上同一类人?➆🍺
2024/06/09 不推荐
卢姣武hc:《学会学习》:解码学习的底层逻辑🔇
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