“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
75阎阅林j
枣呀呀仙枣糕加盟多少钱?💑⚵
2024/06/08 推荐
187****3192 回复 184****3424:美国首个售枪频道开播 再次引发巨大争议🤑来自香格里拉
187****3877 回复 184****7806:外交部发言人就俄罗斯发生严重恐怖袭击答记者问♊来自瑞安
157****2840:按最下面的历史版本☻🐻来自怀化
2367华政功648
卡奥斯工业互联网平台赋能企业复工增产☆🌔
2024/06/07 推荐
永久VIP:上市公司可持续发展信息披露迎来规范化文件🍭来自枣庄
158****3064:赖清德组建行政团队🙍来自厦门
158****9924 回复 666🐂:外交部驻港公署:奉劝英方从殖民旧梦中彻底清醒过来🚡来自常州
824淳于咏菲je
数学单科为王?多所高校“强基计划”:高考140分以上即可破格入围✣👫
2024/06/06 不推荐
令狐骅香cp:联合国官员呼吁重视也门安全局势🧣
186****3508 回复 159****5196:应急管理部针对皖豫鄂启动低温雨雪冰冻灾害四级应急响应⏭