“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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481薛星民j
马斯克发布全员信:特斯拉全球范围内将裁员10%⭕🌳
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187****8969 回复 184****4814:北京第四例新冠感染者现朝阳区,距前三例20余公里🚯来自惠州
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1081蒋才雯511
27岁女孩婚前发现竟是"男儿身"✳♊
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永久VIP:首次新闻记者职业资格考试举行✄来自烟台
158****6271:辛识平:从细节感知全过程人民民主的温度🕚来自姜堰
158****9437 回复 666🤵:新质生产力本身就是绿色生产力(专题深思)❻来自防城港
467怀树眉qk
(乡村行·看振兴)江西共青城“校地同心”激活“人才春水”⛤👫
2024/06/19 不推荐
仇和紫cc:光大期货:伊以冲突或将升级,短期金价偏强运行👔
186****6240 回复 159****8655:黄福华:高端优质是仙游红木家具产业的发展方向💙