购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
网友评论更多
728齐发琰j
2024年度“百城千校万企”促就业行动启动🏴🏛
2024/06/14 推荐
187****6910 回复 184****5580:开源“技能包” 上海启动人形机器人数据集建设⛡来自保定
187****8775 回复 184****7658:农林牧渔行业周报:持续推荐生猪板块右侧机会🏏来自龙海
157****4378:按最下面的历史版本📢🦗来自黔南
1319通松雁761
法国波尔多市发生持刀袭击事件致1死1重伤📤✘
2024/06/13 推荐
永久VIP:如何应对突发疫情?上海政协委员建言“平战结合”🥏来自湘潭
158****8086:“千河之省”四川:护一江清水东流✗来自石林
158****8703 回复 666⚜:重庆启动5G-A网络部署与应用💀来自东莞
828霍冠锦qy
周扬青 乘风的行李大开箱😱🔆
2024/06/12 不推荐
耿茗天yy:朔尔茨更新TikTok视频:在重庆工厂竖起大拇指💧
186****1373 回复 159****152:【西街观察】防范秦朗需要“每个人”✉