“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
910童苑翠v
缅甸欢庆泼水节🏜🏫
2024/06/14 推荐
187****7374 回复 184****9965:【境内疫情观察】全国新增30例本土病例(9月23日)📗来自奎屯
187****5817 回复 184****7296:30%、40%、60%!工信部用一组数据介绍国家高新区"高"在何处🕟来自赤峰
157****7600:按最下面的历史版本💥🍷来自平顶山
6594童家寒373
且将新火试新茶,诗酒趁年华 - 与子同 Yue 003🥩🕒
2024/06/13 推荐
永久VIP:妈咪爱帮助宝宝应对挑战,顺利度过断奶期😣来自银川
158****1714:洛杉矶艺博会再现“中国风”📲来自崇左
158****8984 回复 666🏀:海南自由贸易港经贸投资推介交流会在澳大利亚悉尼举行📱来自营口
473单于桂炎uq
“一国两制”实践开启新篇章!横琴封关运作侧记👢🤴
2024/06/12 不推荐
上官筠朗dv:普京:俄愿就乌克兰问题对话但拒绝被强加不切实际立场😌
186****6716 回复 159****1977:高、中、低风险地区人员在哪儿过年?中办、国办发文提要求🏺