“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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449曹龙君j
那年今日丨这个特殊的军礼,令无数人泪目!👯💪
2024/05/17 推荐
187****7647 回复 184****4943:让农村消费不断扩容升级(人民时评)🚅来自嘉兴
187****9680 回复 184****7442:复古碰撞轻法式,夫妻俩过上猫狗双全神仙日子💴来自鄂尔多斯
157****6560:按最下面的历史版本🥣➻来自西安
1596何香媚544
外卖柜到底该不该收费不妨多听听市场的声音🍩🎦
2024/05/16 推荐
永久VIP:重庆国企招聘信息汇总⚄来自吐鲁番
158****2635:航天梦启迪奋斗者🎶来自达州
158****8895 回复 666🕺:注意!油价又要调整🧥来自延安
111谭弘睿ey
在图书馆享受阅读而不只是“打卡”☪🧤
2024/05/15 不推荐
霍姣玲tg:赓续中华文脉 谱写当代华章🔪
186****8960 回复 159****3340:山西国道241工程被指偷工减料存重大隐患 建设方:已成立调查组⛷