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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光WW308KC,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

🍾(撰稿:姚欢骅)

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    • 邵胜凝♕LV2六年级
      2楼
      “中国制造”竞争优势继续巩固 中国经济仍是世界经济增长第一大动力☪
      2024/06/16   来自富阳
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    • ☝郭曼杰LV5大学四年级
      3楼
      封面报道之一|重估新冠防线🥗
      2024/06/16   来自景洪
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    • 司徒华腾🌉LV0幼儿园
      4楼
      广东颤抖了吗?孙铭徽带队狂赢38分!13助攻喂饱胡金秋,杜锋失算🎛
      2024/06/16   来自宁德
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    • 狄娥绿LV8大学三年级
      5楼
      【图集】中国首个抗新冠病毒特效药获批上市👓
      2024/06/16   来自日照
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    • 童泰英☯☇LV3大学三年级
      6楼
      在社区产品里 AI才“活得”更像人🗓
      2024/06/16   来自包头
      0回复
    • 常岩岩LV2大学四年级
      7楼
      “点读机女孩”事件折射流量至上乱象🍲
      2024/06/16   来自佛山
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