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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定易众体育,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

👬(撰稿:潘烟思)

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    • 潘香钧🎁LV1六年级
      2楼
      中国联通国际有限公司荣获最佳云创新奖🚘
      2024/05/17   来自拉萨
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    • 🏦广阅俊LV1大学四年级
      3楼
      洛杉矶艺博会再现“中国风”♀
      2024/05/17   来自阳江
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    • 阎玉嘉🥄LV9幼儿园
      4楼
      车内摄像头拍摄色情图片?理想汽车回应:不法分子造假,已报案📸
      2024/05/17   来自邵阳
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    • 夏武永LV7大学三年级
      5楼
      青年失业率需要关注🚩
      2024/05/17   来自保山
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    • 陆和秀🏖🎬LV5大学三年级
      6楼
      多维度实现“开门红”!“小而美”演艺新空间蓬勃发展 释放文化消费潜力✎
      2024/05/17   来自遵义
      2回复
    • 祁树富LV6大学四年级
      7楼
      洪都拉斯掠影🛄
      2024/05/17   来自雅安
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