二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。“针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《实施条例》首次赋予了消费者合同解除权,经营者要退的不仅是预付款余额,而且要根据合同履行情况和违约情况来定。”况旭说。
针对消费场景中常见的“押金退款难”问题,况旭表示,虽然押金是担保而非预付款,但同样有“预付”的形式和风险,也容易引发退款纠纷。“这次《实施条例》对押金也作了相应规定亚新游戏平台,要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退还押金设置不合理条件,符合条件的要及时退还。消费者违约时,经营者扣除押金应当以实际损失为标准,而不是简单的‘全有全无’。”况旭说。
网友评论更多
475农筠逸j
把熟人推荐选择权还给用户🐡⬛
2024/05/07 推荐
187****8348 回复 184****5532:F-35C细节🏴来自寿光
187****1286 回复 184****2600:中信证券收到证监会立案告知书🔔来自邹城
157****5118:按最下面的历史版本✋🍒来自广元
4874杭蓝彪95
“气温低可不穿校服”,真正以学生为本📵🗼
2024/05/06 推荐
永久VIP:飞飞一杯酒去世🐡来自河源
158****5624:黄仕忠︱畸零杂记(六):芬芳阿嬷❊来自泰兴
158****4580 回复 666👙:儿童票究竟该怎么算:满足年龄或身高条件的儿童,均可享受优待🎲来自张家界
239弘飘紫qq
【境内疫情观察】江苏新增31例本土病例(7月26日)✈☩
2024/05/05 不推荐
印坚玲ic:菲众议员声称中国学生对菲国家安全构成威胁,要求展开调查,中国驻菲使馆驳斥!😥
186****2033 回复 159****9995:苏菜:散装的口味,统一的中华老字号🛁