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与传统百货不断关店相对比的是，上海的购物中心开得更多、更大、更远了。据上海购物中心协会统计，截至2023年底，上海既存购物中心(3万平方米以上)共381家，总建筑面积2825.76万平方米。其中20万平方米以上的特大型购物中心有16家，包括陆家嘴上海中心、上海环球港、五角场合生汇、南翔印象城等。

环球港每年都在不断调整升级品牌业态，年均上新率接近10%，2023年全年引入首店30余家，包括潮玩集合店番茄口袋、DIY手作品牌HOWOW D2Y、织趣汉服等，为商场收割了巨大客流量。此外，上海环球港还将多元化的艺术活动融入日常商业运营中。4楼演艺大厅提档升级，在年初迎来了全国花样轮滑冠军团，还引入了“交响音乐会”、人气舞台剧，卢浮宫珍藏艺术品展、传奇·毕加索艺术大展等展览更是叫好又叫座，成为上海多元文化的跨界交融和潮流聚集地。

同样主打全年龄客群，虹桥南丰城则以亲子业态为切入口，用“宝贝经济”带动了整个家庭消费，增加消费黏性。开业9年，虹桥南丰城的中庭每年要做6到7个IP，耳熟能详的动画片授权IP基本用过一遍。围绕亲子，商场从零售、餐饮到教育娱乐体验等各种业态一应俱全，品牌也相当齐全酷游手机登录网址官网入口，树立起了“浦西亲子商场”的标杆形象。

上周末，第一八佰伴为预热“五五购物节”，推出一年一度的专场答谢会，吸引消费者提前“买买买”。第一八佰伴副总经理王佳表示，为了满足顾客的多样化需求和个性化偏好酷游手机登录网址官网入口，品牌调改始终没有停歇，做大做强美妆和增加餐饮品牌引流是两条主线。“经过调改，一楼的规划化妆品品牌数量由34个增加至45个，下个月还将启动外立面改造，把大弯壁、旋转楼梯打造成‘网红打卡点’。”

还有一些老牌百货则切入细分市场，从综合百货转变为主题百货。其中，最成功的案例无疑是由华联商厦转型而来的国内首个以“二次元”为主题的商厦——百联ZX创趣场。商场内的每处细节都在“拥抱二次元”，向二次元爱好者传递“懂你”的态度。开业仅一年，百联ZX创趣场便成为沪上年轻一代社交消费的“二次元文化圣地”。今年春节期间，其单店客流升幅达63%，规模销售增长175%。