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🐸二是强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。“针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《实施条例》首次赋予了消费者合同解除权,经营者要退的不仅是预付款余额,而且要根据合同履行情况和违约情况来定。”况旭说。
针对消费场景中常见的“押金退款难”问题,况旭表示,虽然押金是担保而非预付款,但同样有“预付”的形式和风险,也容易引发退款纠纷。“这次《实施条例》对押金也作了相应规定,要求经营者应当事先与消费者约定退还押金的方式、程序和时限,不得对退还押金设置不合理条件,符合条件的要及时退还。消费者违约时,经营者扣除押金应当以实际损失为标准,而不是简单的‘全有全无’。”况旭说。
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389林榕群k
消费持续强劲、发展新质生产力 多种有利因素支撑中国经济回升向好⏪🍌
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187****2150 回复 184****8086:专访安永吴晓颖:药企入局AI制药需追求务实而非务虚🌙来自金华
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4506甘诚天295
新修订《征信投诉办理规程》4月15日起施行🧐🏎
2024/06/17 推荐
永久VIP:世纪华通:用游戏的“穿透力”当好传承文化的容器💴来自上饶
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158****5393 回复 666❎:广州新增感染病例4名 过去十天内单日数量最低📭来自常州
728都威梁iz
05版评论 - 优化健康服务更快响应需求(微观)💣🍬
2024/06/16 不推荐
周辉伟zo:天天学习|守护文化根脉的赤子之心·千年敦煌👀
186****3073 回复 159****9831:日本登月探测器成功度过第二个月夜➅