购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小开云app软件,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
网友评论更多
316庞雄聪u
直播预告:老是放疗化疗分不清?专家带你了解放疗那些事✝⛘
2024/05/18 推荐
187****4086 回复 184****2687:01版要闻 - 卸下“指尖”之负扎实为民服务🍦来自嘉善
187****5799 回复 184****6000:电动自行车堵塞疏散通道,北京门头沟一男子被罚款❴来自北海
157****6872:按最下面的历史版本➞➨来自广州
4208卢健园957
美国儿童新冠确诊病例激增 泰国曼谷推迟对国际游客开放|大流行手记(9月21日)🧣🛫
2024/05/17 推荐
永久VIP:九部门印发行动方案支持留学回国数字人才创新创业👺来自驻马店
158****2993:2023中国网络媒体论坛走进南京龙尚村:因地制宜 产业打底🌕来自泰兴
158****3512 回复 666⚸:媒体:反对调休的声音,不能装作听不到🚕来自葫芦岛
108寿克佳ep
《人民日报社论集(2017.10—2023.03)》出版发行📱❁
2024/05/16 不推荐
唐晨会wo:形成稳就业的强大合力(人民时评)🍽
186****2080 回复 159****3903:AI背后全是印度人?印度已成“世界服务工厂”⚨