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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外开元直营官方,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

📳(撰稿:吕爽惠)

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    • 谢光俊🍾LV0六年级
      2楼
      【每日一习话】把党章和党规党纪学习教育作为党性教育的重要内容🦃
      2024/06/06   来自镇江
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    • ☉祁春承LV3大学四年级
      3楼
      通讯|中国农业技术让大家一起受益——探访中国援苏里南农业技术合作中心⚵
      2024/06/06   来自城固
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    • 何倩策💈LV9幼儿园
      4楼
      “公园20分钟理论”关键是要落地🏟
      2024/06/06   来自延边
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    • 夏侯瑶伯LV0大学三年级
      5楼
      浙江五天累计阳性59例 省内三地防疫措施升级🎄
      2024/06/06   来自平凉
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    • 石澜浩🐟🍦LV9大学三年级
      6楼
      张伟丽卫冕女子草量级金腰带🏣
      2024/06/06   来自宜宾
      2回复
    • 殷莺柔LV9大学四年级
      7楼
      两会“好声音”引领铁路惠民发展新方向🙇
      2024/06/06   来自太原
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