购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员e绅士官方,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式e绅士官方,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
网友评论更多
87匡灵龙p
这是什么品牌CUP?🍍⛾
2024/06/08 推荐
187****4079 回复 184****6838:【图集】美国累计新冠死亡超80万例🔽来自胶南
187****1145 回复 184****1953:今年广西已投放“桂惠贷”超2500亿元 惠及12万余户经营主体🍑来自晋江
157****9607:按最下面的历史版本♙⚾来自湖州
7240奚怡儿548
为“小哥”提供更多“权益+”服务需多方合力🚼⛜
2024/06/07 推荐
永久VIP:春节假期我国未发生重大灾害事故💰来自巢湖
158****7052:【境内疫情观察】全国新增6例本土病例(11月17日)🙀来自宜春
158****9891 回复 666👐:美西方对俄油限价影响几何(环球热点)🕘来自曲靖
731郭清璧lf
公积金放款日利率如何与个人信用评分挂钩?掌握公积金放款日利率与个人信用评分的关系🛌🔝
2024/06/06 不推荐
阎鸿韦fy:发现间谍行为拨打12339,你或你身边的人发现过间谍行为吗?是什么情况?🤡
186****7648 回复 159****5411:日本实际工资连续23个月同比下降🌍