“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例24FA,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
737费珍烁n
注意防护!北方沙尘东移将影响华北等地一图掌握沙尘防护指南☇🔜
2024/06/05 推荐
187****3838 回复 184****9147:中国金融投资管理附属授出本金金额为300万元的贷款➃来自绍兴
187****3986 回复 184****5084:辽宁大连:优化涉台港澳税收营商环境 打造更优投资环境✷来自眉山
157****4598:按最下面的历史版本🔘➮来自锦州
6859长孙勇月560
香港财政司司长陈茂波:盛事经济将为行业创造正面环境💴🗽
2024/06/04 推荐
永久VIP:没的说!陈国豪30+9创两项新高 状元轰4记三分拼光子弹➳来自大庆
158****4293:1.63亿or1.69亿?福州双色球亿元得主终现身♠来自南宁
158****269 回复 666💩:股海导航 4月15日沪深股市公告与交易提示📊来自巩义
841冯康晓cy
农信银资金清算中心召开2024年农信银支付清算暨电子银行业务工作会🚛✫
2024/06/03 不推荐
霍剑荔zw:德国总理朔尔茨抵达重庆开启访华之旅🤠
186****7841 回复 159****9195:深圳二手房单周交易量再创2022年以来新高,月度成交3年来首次突破荣枯线⚎