“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
101秦腾祥y
藏粮于技,夯实粮食丰收基础(人民时评)♕🕡
2024/06/18 推荐
187****7587 回复 184****4193:打击政治骗子:换届前后是行骗活跃期🥣来自介休
187****5861 回复 184****7953:春潮涌动:“文旅热”助力中国经济回升向好🏧来自锦州
157****1606:按最下面的历史版本🍇🍾来自江油
8138郝剑馥67
中国大市场,这些细节你可能意想不到🌲➦
2024/06/17 推荐
永久VIP:曾被判刑、被弹劾……赖清德新行政团队人...🍜来自自贡
158****2818:航行警告:东海部分水域进行军事射击训练😅来自九江
158****4053 回复 666🚠:撤除隔离栅栏 让游客收获更多沉浸式体验💉来自焦作
744容豪怡mz
新华保险中金资本接盘北京万达实业🍊🗄
2024/06/16 不推荐
谭亚珠ep:美国拟投100亿扩大接种面阿斯利康下调疫苗保护率至76%|大流行手记(3月25日)🚁
186****5450 回复 159****6940:习近平和巴西总统卢拉向中巴两党第七届理论研讨会致贺信🗄