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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为九游官方,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

😳(撰稿:柯琴伯)

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    • 宰巧仁💉LV4六年级
      2楼
      母亲炒自家股票亏12万元 正副董事长兄弟俩被立案➵
      2024/06/20   来自来宾
      9回复
    • 📐曹斌信LV2大学四年级
      3楼
      指尖生花,为文物延年😕
      2024/06/20   来自慈溪
      1回复
    • 谢政浩➉LV1幼儿园
      4楼
      推动农业保险高质量发展,助力农业强国建设🚻
      2024/06/20   来自勉县
      6回复
    • 吕曼彪LV1大学三年级
      5楼
      小“铺仔”蕴含基层治理大智慧🔉
      2024/06/20   来自桂林
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    • 韦保紫♘♌LV3大学三年级
      6楼
      让农业文化遗产焕发新活力(议政建言)😰
      2024/06/20   来自巩义
      9回复
    • 禄君春LV3大学四年级
      7楼
      央行:充分发挥再贷款、再贴现、普惠小微贷款支持工具等作用 引导金融机构增加对民营和中小微企业贷款投放😣
      2024/06/20   来自曲靖
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