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🍏“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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556别超朗w
暴雪橙色预警!北京今明天再迎明显降雪 雪后寒潮接踵而至😋🕖
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187****4321 回复 184****1869:一根一米长的棍子能否分成三等份?🧓来自滁州
157****5087:按最下面的历史版本🕓🌎来自集宁
7610朱宗绍608
保持时时放心不下的工作状态❓🧣
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572邓琪俊fu
武警吉安支队发掘基层官兵内在动力做好经常性思想教育✴🦓
2024/06/08 不推荐
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186****6618 回复 159****9:“职教出海”,各显神通✜