购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
网友评论更多
100柯翔芳n
基金涨幅钱是怎么算的?揭秘基金涨幅计算方法😰⛌
2024/05/29 推荐
187****3747 回复 184****426:「原地躺下」是小猫咪对我的最高礼仪吗?🔔来自郑州
187****7512 回复 184****7320:我国粮食产量再创新高 “三农”基本盘进一步夯实⛃来自金坛
157****9713:按最下面的历史版本🚒📕来自常熟
8278邓萱羽764
联播快讯:首届北京市冰上龙舟大赛今天举行🍇⚳
2024/05/28 推荐
永久VIP:与司机撞车反被聘用➮来自运城
158****7742:新华社消息|习近平致电祝贺普京当选连任俄罗斯总统✙来自歙县
158****9547 回复 666💒:代表委员履职故事丨全国人大代表熊文兰:深入基层听民声 当好群众“代言人”🌲来自咸阳
195周韵善sf
湖南省工业和信息化厅厅长雷绍业接受审查调查🛺🔑
2024/05/27 不推荐
幸羽娣jz:“这是犯罪!”甘肃56岁老人恳求别拔管,子女做法在评论区炸锅了❶
186****2485 回复 159****9840:中铝集团和山东魏桥联合发布《加快铝工业绿色低碳发展联合倡议书》😼