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🤹“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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929朱娥荔c
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187****2835 回复 184****8551:火车下铺“挂帘子” 划分的是情理法边界📉来自敦化
187****6006 回复 184****3538:#补水第一名的水果#🐥来自扬州
157****3812:按最下面的历史版本☶🚜来自南昌
4033郎霞瑗592
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158****1814:注意防范登革热(留学安全·牢记于心)🧘来自胶南
158****4281 回复 666📨:世界最大清洁能源走廊发电量突破3.5万亿千瓦时😢来自德阳
807单于振纯mz
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2024/06/01 不推荐
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186****5272 回复 159****6740:文旅巧融合 古镇存雅韵☕