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☬“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
953应君哲g
确保公共场所急救体系运行有效(民生观)⛆⏬
2024/06/08 推荐
187****1520 回复 184****6891:澳门国际乒联单打世界杯首日:国乒女队获全胜 王楚钦、林高远首场均平局🐿来自芜湖
187****46 回复 184****2104:两会特别报道丨筑牢强国建设、民族复兴的制度根基——坚持和完善人民代表大会制度述评🐅来自临沧
157****6778:按最下面的历史版本🏠🤦来自奎屯
5458仇谦航369
让更多农作物秸秆“点草成金”📒〰
2024/06/07 推荐
永久VIP:长沙迎大暴雨 早八点犹如傍晚👮来自咸阳
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158****1785 回复 666🏆:怀孕被调岗搬重物😞来自莆田
695蓝贞翠hu
【境内疫情观察】全国新增87例本土病例(12月24日)🔈🔞
2024/06/06 不推荐
倪仪伯wc:来许昌,当一天穿越的人💚
186****7063 回复 159****3172:#飞机坠毁🏫