购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人G点網,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
网友评论更多
69梅紫娜f
吉林高速5年归母净利润超15亿、分红仅3241万,被监管问询🐨🍈
2024/05/07 推荐
187****8946 回复 184****5419:“打伞破网”扫黑除恶强力推进;雷霆出击 铲除山西闻喜“盗墓黑帮”❊来自铜川
187****627 回复 184****1283:【境内疫情观察】安徽新增2例本土病例(5月13日)🔵来自广州
157****5754:按最下面的历史版本🌿🛂来自青岛
2862卫敬志613
昴星团:沾满灰尘的七姐妹🧖🔓
2024/05/06 推荐
永久VIP:沪指涨逾1%,站上3100点创年内新高🙄来自句容
158****7576:湖南张家界:“五化建设”成果显著☂来自朝阳
158****5387 回复 666🔌:中央一号文件丨稳面积、增单产两手发力保障粮食生产🐟来自灵宝
119胡博梵gt
“上天入地”过大年丨距地球约400公里的天宫年夜饭🐂👷
2024/05/05 不推荐
东睿欢gb:新春走基层|“我在伶仃洋上建通道”——“95后”深中通道建设者的新年愿望🤸
186****4387 回复 159****4469:你有哪些带娃经验以及育儿心得?✥