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购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。

“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。

针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出CC六合开奖,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。

✛(撰稿:夏逸磊)

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    • 闻人菲学🐠LV2六年级
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      澳大利亚发布国防战略,中方如何看待?外交部回应☐
      2024/05/07   来自肇东
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    • 🚾元寒爱LV9大学四年级
      3楼
      东山精密:拟对外投资5,000万美元🤠
      2024/05/07   来自敦化
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    • 皇甫聪全✚LV7幼儿园
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      慕安会与会中国专家谈国际秩序新愿景🤴
      2024/05/07   来自鄂尔多斯
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    • 溥香钧LV9大学三年级
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      2024/05/07   来自汕头
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    • 宗琰荣😢👊LV9大学三年级
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      凝聚文明共识 弘扬共同价值——“文明交流互鉴理念国际研讨会”成功举办🤥
      2024/05/07   来自宿豫
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    • 米亨广LV6大学四年级
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      江苏新增本土确诊61例 其中扬州58例🌻
      2024/05/07   来自白山
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