“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
795滕绿宝s
海飞新作《大世界》:在谍战外壳下,写人情、写人生⛕⚸
2024/06/25 推荐
187****9599 回复 184****5928:为什么JDG季后赛坚持上圣枪哥而不上小将Sheer?😳来自固原
187****2601 回复 184****4449:美国民居遭“太空打击”,NASA承认:空间站太空垃圾➲来自辽源
157****4743:按最下面的历史版本❯⛰来自雅安
3004宗宜菊137
急难愁盼|湖北仙桃:全村停水数十天,村民求助 当地专班调查🏳🥠
2024/06/24 推荐
永久VIP:朱婷强敌出现!21岁天才惊艳世界 新得分狂人横空出世🐳来自花都
158****871:解药|辉瑞疫苗加强针应对Delta抗体滴度提数倍 是否开打争论仍多🧝来自绍兴
158****2164 回复 666🍓:雪球:诱人的金苹果,头顶的达摩克利斯之剑💂来自晋江
886贡奇勇xc
男子在云南边境失联✠⛜
2024/06/23 不推荐
张唯泰um:1岁女童掉进化粪池 邻居跳下救起:系拆迁遗留化粪池🥠
186****9801 回复 159****8552:“五一”火车票今起开售!没抢到票,还可以这样“捡漏”🐟