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“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
⛣(撰稿:尹雅江)构建新发展格局视域下高水平对外开放的着力点
2024/06/23宋聪信🐮
05版评论 - 欢迎赐稿
2024/06/23单于菡桂😂
1-2月电信业务总量保持两位数增长 收入同比增4.3%
2024/06/23祝之新➽
最新动态:俄官员说对俄新一轮制裁损害欧盟国家自身利益 乌方说遭俄大规模导弹袭击以迫使乌谈判
2024/06/23毛羽绍🏺
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2024/06/23滕轮艳😂
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2024/06/22黎初嘉🔪
广州确诊病例携带病毒属印度变异株 源头尚未查明
2024/06/22魏娥茜⚯
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2024/06/22高纯红u
上班太闲真的会让人变懒吗?
2024/06/21庄龙梦h
多给国货热潮注入活水
2024/06/21薛荔栋🍧