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🚞“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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网友评论更多
573钟初泽y
以数字技术赋能“两个文明”协调发展👪☺
2024/06/18 推荐
187****2821 回复 184****7898:市场监管总局:《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》首次将消费投诉信息公示上升为法定义务👨来自富阳
187****6455 回复 184****7469:16版体育 - 骆知鹭获女子难度项目银牌📛来自菏泽
157****6217:按最下面的历史版本⚚🔉来自齐齐哈尔
7921顾利霞299
东方甄选南美白虾二氧化硫超标7倍?公司回应📄♿
2024/06/17 推荐
永久VIP:科切拉现场🏧来自慈溪
158****4266:列国鉴·叙利亚 | 记者手记:饥饿正在敲门 苦难终点难现🐁来自防城港
158****2163 回复 666⚆:【境内疫情观察】广东佛山新增1例本土病例(6月17日)🖨来自开封
584夏侯雅翠la
甘肃发布干部任前公示公告🛌🚉
2024/06/16 不推荐
陆和坚ox:幻想提高生产率就能保持经济持续增长,把14亿人当包袱,无视人口危机爆发😄
186****8032 回复 159****9517:让“冷资源”生成“热经济”⚏