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🕰“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
978闵伦勇b
这是北京高温下的三里屯⏫💐
2024/06/10 推荐
187****1916 回复 184****808:强对流预警继续发布!安徽湖北等地部分地区将有雷暴大风或冰雹📁来自上虞
187****5378 回复 184****7085:追求什么少女感🍔来自慈溪
157****7317:按最下面的历史版本🙆🎀来自黄石
4569梅斌朋379
海净水美促丰收(美丽中国)😫😹
2024/06/09 推荐
永久VIP:荣梓杉方回应中戏北电双第一🤤来自固原
158****9935:大运会也是一场文化盛宴🚛来自临沂
158****1771 回复 666⏲:前两个月我国服务贸易快速增长🌎来自十堰
627慕容环广zy
聚焦宇视合作伙伴大会,直面变革,探索新质发现🈲♜
2024/06/08 不推荐
宋欣士ow:“没死成”的厌世母亲:审判一个携子自杀者😮
186****6999 回复 159****5159:数据见证“蒸蒸日上”蓬勃兴旺 一季度民航运输延续增长势头✿