“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
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346柏琛进b
日元暴跌让日本商界人士坐不住了 呼吁当局入场干预❳❪
2024/05/16 推荐
187****8231 回复 184****8504:营造适老化消费环境(市场漫步)🎚来自重庆
187****9735 回复 184****3825:“小切口”推动“大发展” 江西实实在在办好惠民利企实事🌛来自吉林
157****6143:按最下面的历史版本💝👸来自乐山
2191池茂倩617
新华时评|保持全球竞争力,跨国公司选择“在中国”🤣🉑
2024/05/15 推荐
永久VIP:王毅同美国国务卿布林肯举行会谈☺来自资阳
158****8876:注意!走路千万不要玩手机⛌来自铜陵
158****5563 回复 666➄:我国将加快建立常态化帮扶机制巩固拓展脱贫攻坚成果➬来自从化
753万蝶浩yy
【图集】香港“海洋光谱号”邮轮发现9名新冠密切接触者🤣⛥
2024/05/14 不推荐
邱泰世nf:国际罕见!台湾地震吓得日本战斗机“上街”🈲
186****9814 回复 159****9666:统筹多种能源融合互补🥠