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🏩购物、用餐、就医、出行……数字化时代,通过扫码进行线上操作,为日常生活提供了不少便利。然而,并非每个人都能够适应,尤其对于很多老年人而言,不熟悉智能技术反而带来了困扰。据国家统计局数据显示,到2023年底,我国60岁及以上人口达2.9亿人,其中65岁及以上人口2.1亿人。很多不会熟练使用智能手机的老年人,面临“扫码之困”。
“我的手机版本比较老,再加上我老花眼,看手机屏幕很吃力。有时候我好不容易扫上码了也不知道下一步点什么博鱼达人2,一会儿要我注册会员,一会儿又要我关注公众号……”北京79岁的赵书静一说到扫码就发愁。一次,她在小区的相关流量优惠活动中扫了码,随即又犯了难:想保护自己的隐私,但选择了“拒绝”就无法进行下一步操作。“页面的字很小,我最后还是把活动页面关了。”赵书静说。
针对老年人面临的“扫码之困”等问题,早在2020年,国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。以就医为例,方案提出,医院要提供多渠道挂号等就诊服务,包括电话、网络、现场等多种预约挂号方式,同时医疗机构应提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
网友评论更多
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电车还要降价,因为车企还没把造电池的吸干。☙🤦
2024/05/18 推荐
187****8064 回复 184****6334:PostChat:我开发了一个网站AI增强客服和搜索引擎➷来自鄂尔多斯
187****5159 回复 184****3677:【麻辣财经】国际上又掀起探月新高潮 航天技术离生活很近🧒来自信阳
157****8253:按最下面的历史版本➇⭕来自银川
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CBA开罚单:上海队1人停赛2场,北京队5人停赛6场🕔🚕
2024/05/17 推荐
永久VIP:核酸筛查扩大规模在即 广东中山等地开启全员检测🚌来自黔南
158****628:那年今日|时隔15年,那晚的一幕幕依然震撼!🌾来自花都
158****8324 回复 666👠:土耳其外长与哈马斯领导人会晤讨论加沙地带相关问题😕来自运城
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郭桂义代表:发挥茶产业优势 助力老区振兴发展🙊🏂
2024/05/16 不推荐
龚凡彬qh:01版要闻 - 持续提高农技推广服务水平(今日谈)🔺
186****3886 回复 159****6370:江苏省委一新机构亮相 胡建军获任省委社会工作部副部长🤤