“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
网友评论更多
810庞黛彬g
超好喝苹果汁配方🐣🗞
2024/05/26 推荐
187****986 回复 184****4608:美国海军部长:美国海军花费近 10 亿美元击退伊朗和胡塞武装的袭击🌾来自富阳
187****9013 回复 184****7401:出操死亡女生家属称已与校方和解🥏来自南通
157****1183:按最下面的历史版本🙄🔵来自开平
1913舒世鸿471
违规带24瓶茅台入境♘☥
2024/05/25 推荐
永久VIP:无人化采煤还远吗?智能化建设给出答案📕来自深圳
158****3715:税收蓝皮书:建议把私人飞机、独体别墅等高档奢侈品纳入消费税🈲来自楚雄
158****8494 回复 666➍:北京“哈利·波特站台”现身北京地铁!提醒:拍照打卡应注意安全📫来自湘潭
921储心彬jb
江西抚州一投资近两亿大桥围栏倒塌 当地交通局回应:可能是大风吹倒➱❎
2024/05/24 不推荐
梁苑富vr:最终文件:欧盟领导人在峰会上表示将扩大对伊朗的制裁🥤
186****5011 回复 159****2969:18版民主政治 - 有事大家议集智成合力❧